سياسة الخصوصية والشروط والأحكام

اتفاقية استخدام متجر فيليا (Vilia)

مقدمة الاتفاقية:

يرحب بكم متجر ڤيليا (Vilia)، المسجل في مدينة الرياض، ويبلغكم بأنكم ستجدون أدناه الشروط والأحكام المنظمة لاستخدامكم للمتجر وكافة الآثار القانونية الناتجة عن ذلك. إن استخدام أي شخص لمتجر ڤيليا، سواء كان مستهلكاً أو زائراً، يعد موافقة وقبولاً كاملاً بكافة مواد هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها. وتسري هذه الاتفاقية بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى - التعريفات:

1. (المتجر): يقصد به كيان ڤيليا (Vilia) وكافة أشكاله الإلكترونية، سواء كان تطبيقاً أو موقعاً إلكترونياً.
2. (المستهلك): كل شخص طبيعي أو اعتباري يطلب شراء المنتجات المتوفرة عبر المتجر.
3. (الاتفاقية): هي شروط وأحكام استخدام متجر ڤيليا.

المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:

1. يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن 18 عاماً.
2. يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

المادة الثالثة - طبيعة التزام ڤيليا:

1. يتمثل التزام متجر ڤيليا في توفير عطور النيش، والديزاينر، والساعات، والإكسسوارات، مع ضمان مطابقتها للمواصفات المعروضة.
2. يلتزم المتجر بتقديم خدمة استشارة العطور عبر خبيرنا المتخصص لمساعدة العميل في اختيار ما يناسب ذوقه.

المادة الرابعة - ضوابط استخدام المتجر:

1. يلتزم المستهلك باستخدام منصة ڤيليا بما يتفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يلتزم المستهلك بعدم استخدام المنتجات المشتراة في أي أغراض تخالف الأنظمة أو القوانين السارية.

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:

عند طلب الانضمام لعضوية متجر ڤيليا، تلتزم بالآتي:

1. الإفصاح عن معلومات حقيقية، صحيحة، محدثة، وقانونية عن نفسك.
2. المسؤولية الكاملة عن سرية كلمة المرور والحساب.
3. يلتزم متجر ڤيليا بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بسريّة تامة وفق سياسة الخصوصية المعتمدة لدينا.

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية:

1. يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني الرسمي لمتجر ڤيليا أو وسائل التواصل المذكورة في الموقع.
2. جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات التي يتم تزويدك بها إلكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة وهي حجة قانونية قائمة بذاتها.

المادة السابعة - الرسوم والخدمات:

1. يلتزم متجر ڤيليا بتحديد سعر المنتج بوضوح شاملًا ضريبة القيمة المضافة (حسب الأنظمة).
2. يحق للمتجر تعديل أسعار المنتجات أو رسوم الشحن والتوصيل وفقاً للمقتضيات التشغيلية أو العروض الترويجية.

المادة الثامنة - الدفع والسداد:

1. يوفر متجر ڤيليا خيارات دفع آمنة (مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay) عبر شركاء موثوقين بشهادات SSL.
2. يلتزم المتجر بتوفير فاتورة إلكترونية للمستهلك فور إتمام عملية الشراء.

المادة التاسعة - الملكية الفكرية:

إن كافة حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر ڤيليا، بما في ذلك الاسم التجاري، الشعارات، الصور، وتصاميم الموقع، هي ملكية تامة للمتجر ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

المادة العاشرة - مسؤولية المتجر:

1. يلتزم متجر ڤيليا بأن تكون جميع العطور والمنتجات المعروضة أصلية وشرعية ومصرح بها وفق قوانين المملكة العربية السعودية.
2. المتجر غير مسؤول عن تأخر الشحن الناتج عن أخطاء من شركات الشحن أو الظروف القهرية، لكننا نلتزم بمتابعة الطلب مع العميل حتى وصوله.

المادة الحادية عشر - القانون الواجب التطبيق:

اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية، وخاضعة تماماً لسلطة المحاكم السعودية المختصة.